التزام الجودة

التزام الجودة من أجل ضمان استمرارية وتطور شركتنا، تلتزم الموريتانية للطيران بنهج التحسين المستمر للجودة الذي بدأ على أساس معيار ISO 9001 إصدار 2008. التزامنا في سياسة التقدم هذه سيمكننا من تحسين جودة خدماتنا وزيادة ثقة ورضا عملائنا. تستند سياسة الجودة لدينا على الأهداف التالية: ضمان مستوى من السلامة والأمن لعملياتنا وفقاً للمتطلبات الوطنية والدولية، تقديم جودة خدمات تلبي متطلبات عملائنا وتستجيب لتوقعاتهم، ضمان الاستماع المستمر والاستجابة لاحتياجات عملائنا الحاليين والمحتملين، تحسين عمليات التشغيل لدينا وتحسين فعالية عملياتنا، تطوير التواصل الداخلي على جميع المستويات، وكذلك التواصل الخارجي، تطوير استراتيجية الشراكة مع شركات الطيران الأخرى، تعزيز وتحسين كفاءات ومهارات موظفينا، التحسين المستمر لنظام إدارة الشركة. سيتم توفير الموارد اللازمة لتحقيق أهدافنا وتعزيز تطور نظام إدارة الجودة لدينا. لا يمكن ضمان نجاح هذه السياسة وتحقيق الأهداف إلا من خلال التزام ومشاركة الرجال والنساء الذين يشكلون ثروة شركتنا. الموظفون جميعاً مدعوون للمساهمة بنشاط في هذا النهج لأن الجودة هي مسؤولية كل واحد منا.